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Suporte à operação

O que sustenta a operação no dia a dia, do histórico ao apoio de quem administra o sistema.

1 capacidade, disponível · situação declarada capacidade a capacidade

Disponível

Campus

A tela de capacitação: documenta a capacidade que o catálogo declara, para consultor, usuário-chave e operacional.

O que este sistema faz e como usar o Campus

O sistema responde onde está cada coisa, quem faz o quê, em que ordem e com que prova. O Campus é o manual vivo dessa operação, organizado do mesmo jeito que o menu.

Um armazém sem sistema depende de memória: alguém sabe em que corredor está o produto, alguém lembra de qual pedido foi separado primeiro, alguém escreve num caderno o que faltou. Aqui isso vira endereço registrado, missão atribuída a uma pessoa, sequência definida antes de o operador andar e registro de cada movimentação. O Campus existe para que a pessoa que precisa executar ou parametrizar encontre a resposta sem interromper quem já sabe.

  • Campus
  • Home
O que não faz
  • Não registra acordo comercial, combinado interno da casa nem exceção que vale só para um cliente: o material descreve o comportamento do sistema, e esses acertos mudam sem aviso, por fora dele.
  • Não concede acesso nem faz aparecer tela que o perfil da pessoa não permite: qualquer perfil abre o Campus e lê todas as fichas, mas o item citado na ficha só surge no menu depois que quem administra os acessos ajusta o perfil, em Usuários e Acessos > Colaboradores.
  • Não prevalece sobre a tela quando os dois divergem: confirmado que é o mesmo caminho de menu, vale o que está na tela, e a diferença deve ser registrada para correção do conteúdo.
  • Não encontra o assunto pelo nome que a casa usa internamente para a rotina: a busca segue o vocabulário do sistema, e a procura se faz pelo caminho de menu da tela ou pelo domínio correspondente.
  • Não fecha parametrização definitiva a partir de ficha marcada como em evolução: nesse caso o conteúdo vale como orientação e o comportamento precisa ser confirmado na tela antes de virar procedimento escrito.

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