Cadastros do WMS

Identifica o produto no catálogo do dono da mercadoria.

Valores: Texto único dentro do mesmo dono de mercadoria.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: Trocar o código de um item que já tem saldo desliga o produto do que já foi movimentado com o código anterior. Produto que mudou de código no sistema do dono da mercadoria costuma pedir item novo e encerramento do antigo, não edição.

O texto que o operador lê no coletor e que aparece nas listas e documentos.

Valores: Texto livre. Comece pelo que diferencia o item de seus irmãos: sabor, tamanho, gramatura, cor.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: Não muda comportamento, muda o índice de erro. Descrições que só se diferenciam no fim do texto fazem o operador confirmar o item errado em uma lista.

Define de quem é a mercadoria daquele item.

Valores: Um dos donos de mercadoria cadastrados.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: É o vínculo que mantém o estoque de um dono separado do de outro. Trocar depois de haver saldo movido não é correção de digitação: é mudança de propriedade da mercadoria, e deve ser tratada como tal.

Agrupa o item para consulta, relatório e regras que trabalham por conjunto de produtos.

Valores: Categorias separadas por vírgula, o item pode pertencer a mais de uma.

Quando ninguém preenche: Em branco.

Se mudar: Item que sai de uma categoria deixa de ser alcançado por tudo o que é decidido por aquele conjunto. Categoria criada sem critério vira lista longa que ninguém filtra.

Agrupa itens que se comportam igual no armazém: mesmo tipo de embalagem, mesma forma de empilhar, mesma exigência de guarda.

Valores: Uma família por item.

Quando ninguém preenche: Em branco.

Se mudar: A família é o que permite tratar dezenas de itens parecidos com uma decisão só. Reclassificar muda o comportamento esperado do item na guarda e na separação, e não só o relatório.

Registra quem produz o item.

Valores: Texto livre.

Quando ninguém preenche: Em branco.

Se mudar: Uso informativo e de consulta. Serve principalmente para separar itens de descrição parecida vindos de origens diferentes.

Declara a velocidade de saída do item, que orienta em que área ele deve ficar.

Valores: Classe A (Alto Giro), Classe B (Médio) e Classe C (Baixo).

Quando ninguém preenche: Sem classificação até alguém declarar ou até a régua calcular.

Se mudar: Subir um item para alto giro faz o sistema passar a preferir posições melhores para ele nas próximas entradas, o estoque que já está guardado não se move sozinho. Rebaixar libera posição boa aos poucos, à medida que o saldo antigo é consumido.

Declara em que unidade o item é contado no armazém.

Valores: Unidade, caixa, palete ou outra unidade de medida cadastrada.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: Toda quantidade do sistema passa a ser lida nessa unidade, inclusive as regras de piso e teto já configuradas. Trocar com saldo em estoque faz os números existentes mudarem de significado sem mudar de valor.

Declara a vida útil total do produto, contada a partir da fabricação.

Valores: Número de dias, conforme a especificação do fabricante.

Quando ninguém preenche: Em branco, o item passa a ser tratado como produto sem validade.

Se mudar: É o campo que sustenta os dois percentuais mínimos e a ordem de consumo por validade. Em branco, nenhuma recusa por vida útil acontece, e a saída deixa de ter motivo para preferir o lote que vence antes. Valor maior do que a realidade posterga a recusa para depois de a mercadoria já ter perdido prazo comercial.

Define quanto da vida útil ainda precisa restar para o armazém aceitar a mercadoria no recebimento.

Valores: Percentual da vida útil total declarada no item.

Quando ninguém preenche: Em branco, o recebimento aceita qualquer prazo restante.

Se mudar: Percentual alto faz o recebimento recusar carga com vida útil curta na porta, quando ainda dá para devolver ao fornecedor. Percentual baixo demais aceita mercadoria que vai vencer no armazém e virar perda do dono da mercadoria. É o parâmetro que decide se o problema de validade fica na doca ou dentro do estoque.

Define quanto da vida útil ainda precisa restar para o item poder ser separado e despachado.

Valores: Percentual da vida útil total declarada no item.

Quando ninguém preenche: Em branco, a saída não olha prazo restante.

Se mudar: Percentual alto protege contra a devolução do cliente, mas retém no armazém saldo que ainda tem prazo e que ninguém mais vai poder despachar. Percentual baixo empurra o problema para o cliente final. Os dois percentuais precisam conversar: exigir muito na saída e pouco na entrada é a receita para acumular estoque nascido bloqueado.

Declara que o item tem série individual e que ela deve ser lida nas rotinas que a exigem.

Valores: Ligado ou desligado.

Quando ninguém preenche: Desligado.

Se mudar: Ligar acrescenta uma leitura por peça nas rotinas em que a série é pedida, e isso muda o tempo de conferência da equipe. Desligar em item que já teve série lida mantém o histórico, mas as próximas passagens deixam de registrá-la, e a rastreabilidade passa a ter começo, meio e um vazio.

Registra a classificação de produto perigoso do item.

Valores: A classificação declarada na documentação do produto.

Quando ninguém preenche: Em branco, para item que não é perigoso.

Se mudar: É informação de segurança e de documento de transporte. Item perigoso sem essa informação circula como carga comum, e a restrição de guarda e de embarque deixa de ser evidente para quem opera.

Guarda o código que o fornecedor usa para o mesmo produto.

Valores: Texto livre.

Quando ninguém preenche: Em branco.

Se mudar: Serve para reconhecer o item quando o documento de chegada vem no vocabulário do fornecedor. Sem ele, a conferência depende de alguém saber de cor a equivalência entre os dois códigos.

Liga e desliga o item sem apagar o cadastro nem o histórico.

Valores: Ativo ou Inativo.

Quando ninguém preenche: Ativo ao criar.

Se mudar: Inativar impede novas entradas do produto, mas não faz sumir o saldo que já está guardado. Item inativo com saldo continua ocupando endereço e precisa ser consumido ou retirado, inativar não é forma de zerar estoque.

Causa: O item está sem vida útil declarada, ou sem percentual mínimo de entrada.

Solução: Preencher a vida útil em dias e o percentual mínimo de entrada. A avaliação passa a valer nas próximas chegadas; o que já entrou continua no estoque e precisa ser tratado à parte com o dono da mercadoria.

Causa: O prazo restante daquele lote está abaixo do percentual mínimo de saída.

Solução: Confirmar o prazo restante do lote e decidir o destino com o dono da mercadoria. Baixar o percentual só para liberar o despacho transfere o problema para o cliente e costuma voltar como devolução.

Causa: A unidade de contagem do item não é a mesma que a das duas partes usam para conversar, ou a conversão de embalagem está errada.

Solução: Conferir a unidade declarada e a conversão da embalagem antes de investigar o estoque. Diferença que aparece sempre no mesmo múltiplo é problema de unidade, não de contagem.

Causa: O controle de série foi ligado no cadastro sem alinhar com a operação, ou foi ligado para o item errado.

Solução: Verificar se a série é mesmo exigida para aquele produto. Se for, prepare a equipe e o tempo de conferência; se não for, desligue no cadastro. Não invente número para seguir em frente, série inventada é pior que série ausente.

Causa: Foi cadastrado com o código do fornecedor em um caso e com o código do dono da mercadoria em outro.

Solução: Manter um item só, com o código do dono da mercadoria, e usar a referência do fornecedor para o outro código. Depois inativar o duplicado e consumir ou transferir o saldo dele.

Causa: O item está sem vida útil declarada, ou a entrada não registrou a validade do lote.

Solução: Declarar a vida útil no item e conferir se o recebimento está capturando a validade. Sem data no saldo, não há como preferir o que vence antes.

O saldo guardado não muda de tamanho, mas passa a ser lido em outra unidade, junto com os pisos e tetos já configurados e com as missões que estão em execução com a quantidade antiga. A equipe continua vendo o mesmo número na tela, com outro significado.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

A ordem de consumo por validade muda para as próximas escolhas de saldo; as missões de separação já criadas mantêm o lote que receberam. Aumentar o valor devolve ao despacho saldo que estava retido por prazo, inclusive o que estava retido com razão.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

Subir o percentual no meio do turno tira de circulação saldo que estava sendo oferecido, e o que já foi separado segue para o embarque pelo critério anterior. Baixar libera na hora tudo o que estava retido por prazo, sem nenhuma conferência intermediária.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

O item passa a pertencer a outro dono de mercadoria de uma vez, com o saldo guardado e com o que estiver em separação naquele momento. Não é acerto de digitação: é mudança de propriedade da mercadoria, e a separação entre o estoque de um cliente e o de outro se desloca junto.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

É o nome pelo qual as regras de operação chamam o grupo de produtos.

Valores: Texto livre. Gravado sempre em maiúsculas, qualquer que seja a digitação.

Quando ninguém preenche: Obrigatório, não há família sem nome.

Se mudar: Renomear uma família que já tem produto vinculado é recusado, e a mensagem diz quantos dependem dela. A recusa existe porque as regras citam a família pelo nome: renomear sem mais faria toda regra que a nomeia parar de reconhecê-la, e o efeito seria silencioso, a operação continuaria funcionando, decidindo diferente.

Explica em uma frase o que entra naquela família, para quem for classificar um produto depois.

Valores: Texto livre.

Quando ninguém preenche: Vazio.

Se mudar: Não muda comportamento nenhum. Muda a chance de o próximo classificar certo: família sem descrição vira decisão de gosto de quem cadastra, e produto na família errada obedece a regra errada.

Ajuda a distinguir a família nas listas.

Valores: Um dos ícones oferecidos, ou nenhum.

Quando ninguém preenche: Nenhum.

Se mudar: Efeito apenas visual. Vale a pena em operação com muitas famílias, onde a leitura da lista é diária.

Causa: A família está em uso, e as regras de operação a citam pelo nome.

Solução: Seguir o caminho de criar a nova, reclassificar os produtos, ajustar as regras e remover a antiga. Não há atalho, e o atalho, se houvesse, quebraria as regras em silêncio.

Causa: Remover deixaria os produtos sem o agrupamento que as regras esperam encontrar.

Solução: Reclassificar os produtos para outra família e tentar de novo. A contagem na lista mostra quantos faltam.

Causa: O produto não foi apontado para a família, ou foi apontado para outra de nome parecido.

Solução: Abrir a ficha do produto e conferir a família. A contagem da lista de famílias ajuda a achar a que ficou com um produto a menos.

Causa: O nome é sempre gravado em maiúsculas, para que a mesma família não nasça duas vezes com grafias diferentes.

Solução: Nada a corrigir. É o comportamento esperado, e é ele que impede duas famílias iguais convivendo na lista.

Com produto vinculado, a alteração é recusada e nada acontece. Sem produto vinculado, o nome muda sem consequência, mas se alguma regra já citava o nome antigo, ela deixa de reconhecer o grupo, e a operação passa a decidir por outro caminho sem avisar.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

Nada muda na operação em curso. O efeito é sobre quem classificar produto daqui em diante.

Dá para voltar? Volta ao valor anterior sem sobra

É o identificador da classe, e é ele que as regras de operação usam para reconhecê-la.

Valores: Texto curto, no padrão que a casa adotar para a classificação de perigo.

Quando ninguém preenche: Obrigatório, não há classe sem código.

Se mudar: É o código, e não a descrição, que as regras citam. Trocá-lo faz toda regra escrita para a classe antiga deixar de reconhecê-la, e a mercadoria volta a poder ser agrupada com o que antes era recusado.

Diz em linguagem corrente que tipo de perigo aquela classe representa.

Valores: Texto livre.

Quando ninguém preenche: Vazio.

Se mudar: Não muda comportamento. Muda a chance de alguém classificar produto certo: classe sem descrição obriga quem cadastra a decidir pelo código, e código sozinho não ensina ninguém.

Registra a gravidade declarada daquela classe.

Valores: Uma das gradações oferecidas na tela.

Quando ninguém preenche: A gradação mais baixa.

Se mudar: Hoje é declaração, e não comando: nenhuma decisão do sistema muda por causa dele. Serve para quem consulta a lista entender o que está em jogo. A própria tela avisa isso.

Causa: Há produtos apontando para ela, e removê-la deixaria esses produtos sem a classificação que as decisões de segurança esperam encontrar.

Solução: Reclassificar os produtos para outra classe, ou tirar deles a classificação de perigo, e tentar de novo.

Causa: Uma delas carrega produto com classe de perigo, e a outra não, ou as duas carregam classes diferentes. A recusa é automática e não gera aviso.

Solução: Conferir a classe dos produtos das duas missões na ficha de cada um. Se a classificação estiver errada, corrigi-la no produto: o agrupamento volta a acontecer no próximo ciclo.

Causa: A separação entre alimento e produto perigoso não acontece sozinha hoje: ela depende de um campo antigo do cadastro do produto, que é diferente do campo preenchido pela tela de famílias, e que na maioria dos produtos está vazio.

Solução: Não conte com essa separação automática. Escreva a regra que separa os dois, e confira o resultado antes de prometer ao cliente. A separação entre perigoso e não perigoso, e entre classes diferentes, essa sim acontece sozinha, ela lê a classe apontada na ficha do produto.

Causa: Nenhum produto está apontado para uma classe. Cadastrar a classe não basta: é o vínculo na ficha do produto que faz o sistema saber que aquele produto é perigoso.

Solução: Conferir quantos produtos têm classe apontada. Sem vínculo, não há o que recusar, por mais classes que existam na lista.

Causa: O nível é declaração: hoje nenhuma decisão do sistema depende dele. A separação de incompatíveis vem da classe, não do nível.

Solução: Não há o que corrigir. Para mudar comportamento, o caminho é a classe do produto e as regras escritas para ela.

As missões já montadas seguem como estão. Da alteração em diante, as regras que citavam o código antigo deixam de reconhecer a classe, e mercadoria que era recusada em conjunto passa a ser aceita, sem erro na tela, porque para o sistema a regra simplesmente não se aplica mais.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

Nada muda na operação: hoje o nível é declaração e nenhuma decisão depende dele.

Dá para voltar? Volta ao valor anterior sem sobra

Identifica o produto no catálogo do dono da mercadoria.

Valores: Texto único dentro do mesmo dono de mercadoria.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: Trocar o código de um item que já tem saldo desliga o produto do que já foi movimentado com o código anterior. Produto que mudou de código no sistema do dono da mercadoria costuma pedir item novo e encerramento do antigo, não edição.

O texto que o operador lê no coletor e que aparece nas listas e documentos.

Valores: Texto livre. Comece pelo que diferencia o item de seus irmãos: sabor, tamanho, gramatura, cor.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: Não muda comportamento, muda o índice de erro. Descrições que só se diferenciam no fim do texto fazem o operador confirmar o item errado em uma lista.

Define de quem é a mercadoria daquele item.

Valores: Um dos donos de mercadoria cadastrados.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: É o vínculo que mantém o estoque de um dono separado do de outro. Trocar depois de haver saldo movido não é correção de digitação: é mudança de propriedade da mercadoria, e deve ser tratada como tal.

Agrupa o item para consulta, relatório e regras que trabalham por conjunto de produtos.

Valores: Categorias separadas por vírgula, o item pode pertencer a mais de uma.

Quando ninguém preenche: Em branco.

Se mudar: Item que sai de uma categoria deixa de ser alcançado por tudo o que é decidido por aquele conjunto. Categoria criada sem critério vira lista longa que ninguém filtra.

Agrupa itens que se comportam igual no armazém: mesmo tipo de embalagem, mesma forma de empilhar, mesma exigência de guarda.

Valores: Uma família por item.

Quando ninguém preenche: Em branco.

Se mudar: A família é o que permite tratar dezenas de itens parecidos com uma decisão só. Reclassificar muda o comportamento esperado do item na guarda e na separação, e não só o relatório.

Registra quem produz o item.

Valores: Texto livre.

Quando ninguém preenche: Em branco.

Se mudar: Uso informativo e de consulta. Serve principalmente para separar itens de descrição parecida vindos de origens diferentes.

Declara a velocidade de saída do item, que orienta em que área ele deve ficar.

Valores: Classe A (Alto Giro), Classe B (Médio) e Classe C (Baixo).

Quando ninguém preenche: Sem classificação até alguém declarar ou até a régua calcular.

Se mudar: Subir um item para alto giro faz o sistema passar a preferir posições melhores para ele nas próximas entradas, o estoque que já está guardado não se move sozinho. Rebaixar libera posição boa aos poucos, à medida que o saldo antigo é consumido.

Declara em que unidade o item é contado no armazém.

Valores: Unidade, caixa, palete ou outra unidade de medida cadastrada.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: Toda quantidade do sistema passa a ser lida nessa unidade, inclusive as regras de piso e teto já configuradas. Trocar com saldo em estoque faz os números existentes mudarem de significado sem mudar de valor.

Declara a vida útil total do produto, contada a partir da fabricação.

Valores: Número de dias, conforme a especificação do fabricante.

Quando ninguém preenche: Em branco, o item passa a ser tratado como produto sem validade.

Se mudar: É o campo que sustenta os dois percentuais mínimos e a ordem de consumo por validade. Em branco, nenhuma recusa por vida útil acontece, e a saída deixa de ter motivo para preferir o lote que vence antes. Valor maior do que a realidade posterga a recusa para depois de a mercadoria já ter perdido prazo comercial.

Define quanto da vida útil ainda precisa restar para o armazém aceitar a mercadoria no recebimento.

Valores: Percentual da vida útil total declarada no item.

Quando ninguém preenche: Em branco, o recebimento aceita qualquer prazo restante.

Se mudar: Percentual alto faz o recebimento recusar carga com vida útil curta na porta, quando ainda dá para devolver ao fornecedor. Percentual baixo demais aceita mercadoria que vai vencer no armazém e virar perda do dono da mercadoria. É o parâmetro que decide se o problema de validade fica na doca ou dentro do estoque.

Define quanto da vida útil ainda precisa restar para o item poder ser separado e despachado.

Valores: Percentual da vida útil total declarada no item.

Quando ninguém preenche: Em branco, a saída não olha prazo restante.

Se mudar: Percentual alto protege contra a devolução do cliente, mas retém no armazém saldo que ainda tem prazo e que ninguém mais vai poder despachar. Percentual baixo empurra o problema para o cliente final. Os dois percentuais precisam conversar: exigir muito na saída e pouco na entrada é a receita para acumular estoque nascido bloqueado.

Declara que o item tem série individual e que ela deve ser lida nas rotinas que a exigem.

Valores: Ligado ou desligado.

Quando ninguém preenche: Desligado.

Se mudar: Ligar acrescenta uma leitura por peça nas rotinas em que a série é pedida, e isso muda o tempo de conferência da equipe. Desligar em item que já teve série lida mantém o histórico, mas as próximas passagens deixam de registrá-la, e a rastreabilidade passa a ter começo, meio e um vazio.

Registra a classificação de produto perigoso do item.

Valores: A classificação declarada na documentação do produto.

Quando ninguém preenche: Em branco, para item que não é perigoso.

Se mudar: É informação de segurança e de documento de transporte. Item perigoso sem essa informação circula como carga comum, e a restrição de guarda e de embarque deixa de ser evidente para quem opera.

Guarda o código que o fornecedor usa para o mesmo produto.

Valores: Texto livre.

Quando ninguém preenche: Em branco.

Se mudar: Serve para reconhecer o item quando o documento de chegada vem no vocabulário do fornecedor. Sem ele, a conferência depende de alguém saber de cor a equivalência entre os dois códigos.

Liga e desliga o item sem apagar o cadastro nem o histórico.

Valores: Ativo ou Inativo.

Quando ninguém preenche: Ativo ao criar.

Se mudar: Inativar impede novas entradas do produto, mas não faz sumir o saldo que já está guardado. Item inativo com saldo continua ocupando endereço e precisa ser consumido ou retirado, inativar não é forma de zerar estoque.

Causa: O item está sem vida útil declarada, ou sem percentual mínimo de entrada.

Solução: Preencher a vida útil em dias e o percentual mínimo de entrada. A avaliação passa a valer nas próximas chegadas; o que já entrou continua no estoque e precisa ser tratado à parte com o dono da mercadoria.

Causa: O prazo restante daquele lote está abaixo do percentual mínimo de saída.

Solução: Confirmar o prazo restante do lote e decidir o destino com o dono da mercadoria. Baixar o percentual só para liberar o despacho transfere o problema para o cliente e costuma voltar como devolução.

Causa: A unidade de contagem do item não é a mesma que a das duas partes usam para conversar, ou a conversão de embalagem está errada.

Solução: Conferir a unidade declarada e a conversão da embalagem antes de investigar o estoque. Diferença que aparece sempre no mesmo múltiplo é problema de unidade, não de contagem.

Causa: O controle de série foi ligado no cadastro sem alinhar com a operação, ou foi ligado para o item errado.

Solução: Verificar se a série é mesmo exigida para aquele produto. Se for, prepare a equipe e o tempo de conferência; se não for, desligue no cadastro. Não invente número para seguir em frente, série inventada é pior que série ausente.

Causa: Foi cadastrado com o código do fornecedor em um caso e com o código do dono da mercadoria em outro.

Solução: Manter um item só, com o código do dono da mercadoria, e usar a referência do fornecedor para o outro código. Depois inativar o duplicado e consumir ou transferir o saldo dele.

Causa: O item está sem vida útil declarada, ou a entrada não registrou a validade do lote.

Solução: Declarar a vida útil no item e conferir se o recebimento está capturando a validade. Sem data no saldo, não há como preferir o que vence antes.

O saldo guardado não muda de tamanho, mas passa a ser lido em outra unidade, junto com os pisos e tetos já configurados e com as missões que estão em execução com a quantidade antiga. A equipe continua vendo o mesmo número na tela, com outro significado.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

A ordem de consumo por validade muda para as próximas escolhas de saldo; as missões de separação já criadas mantêm o lote que receberam. Aumentar o valor devolve ao despacho saldo que estava retido por prazo, inclusive o que estava retido com razão.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

Subir o percentual no meio do turno tira de circulação saldo que estava sendo oferecido, e o que já foi separado segue para o embarque pelo critério anterior. Baixar libera na hora tudo o que estava retido por prazo, sem nenhuma conferência intermediária.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

O item passa a pertencer a outro dono de mercadoria de uma vez, com o saldo guardado e com o que estiver em separação naquele momento. Não é acerto de digitação: é mudança de propriedade da mercadoria, e a separação entre o estoque de um cliente e o de outro se desloca junto.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

Identifica o tipo de local, a zona de armazenagem ou a zona de separação nas demais telas e nos relatórios.

Valores: Texto curto, sem repetição dentro do mesmo armazém.

Quando ninguém preenche: Obrigatório, não há valor assumido.

Se mudar: Todo lugar que exibe o agrupamento passa a mostrar o código novo. Se a equipe usa o código antigo na conversa e nos procedimentos impressos, a troca cria dois vocabulários convivendo no mesmo turno.

Nome legível do tipo de local, usado nas listas de escolha.

Valores: Texto livre. Descreva a estrutura como o galpão a chama: porta-palete nível de solo, prateleira leve, blocado, mezanino.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: Muda só a leitura humana, não o comportamento. Nome vago é o que faz alguém escolher o tipo errado no meio de uma lista longa.

Declaram o espaço útil de uma posição daquele tipo.

Valores: Medidas em centímetros, conferidas no local.

Quando ninguém preenche: Obrigatórias para que o sistema consiga avaliar se a carga cabe.

Se mudar: Aumentar as medidas faz o sistema passar a oferecer aquelas posições para cargas maiores do que a estante comporta, e o operador descobre no corredor. Reduzir tira posições da lista de destinos e concentra a guarda em menos endereços.

Limite de peso que uma posição daquele tipo suporta.

Valores: Número em quilos, conforme a especificação da estrutura.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: É o parâmetro de segurança do cadastro físico. Valor acima do que a estrutura suporta permite que o sistema mande empilhar carga pesada em nível alto; valor muito abaixo desperdiça posição boa com carga leve.

Diz se aquele tipo de posição recebe um suporte de carga inteiro, com etiqueta própria, ou apenas produto solto.

Valores: Sim ou não.

Quando ninguém preenche: Depende do desenho: posição de porta-palete costuma suportar; face de separação em prateleira, não.

Se mudar: Desligar em um tipo que já tem paletes endereçados deixa o cadastro em desacordo com o físico. Ligar em prateleira de separação faz o sistema tratar a face como posição de palete e propor movimentação de carga inteira onde só cabe peça.

Classifica a área inteira pelo giro que ela deve receber. Vale como padrão para todos os endereços daquela zona que não tenham curva própria.

Valores: A, Alto Giro, B, Médio Giro, C, Baixo Giro, ou Não definido.

Quando ninguém preenche: Não definido.

Se mudar: Reclassificar a zona muda a curva de todos os endereços dela que não têm curva própria, de uma vez. Endereço com curva declarada nele mesmo não é afetado: ele continua valendo o que tem. É a forma de classificar um corredor inteiro sem abrir posição por posição.

Classifica uma posição específica pelo giro, quando ela precisa ser diferente do resto da área. Exemplo: a ponta de corredor que fica na boca da doca é alto giro mesmo dentro de uma zona de baixo giro.

Valores: A, Alto Giro, B, Médio Giro, C, Baixo Giro, ou Herdar da zona.

Quando ninguém preenche: Herdar da zona.

Se mudar: Declarar a curva no endereço faz aquela posição deixar de acompanhar a área. Apagar a curva do endereço devolve a posição ao padrão da zona, ela não fica sem classificação, volta a herdar.

A regra de precedência, e ela tem dois degraus e só dois: se o endereço tem curva declarada, vale a do endereço. Se não tem, vale a da zona. Se a zona também não tem, o endereço fica sem curva, e não existe terceiro degrau.

Valores: Endereço, depois zona, depois nenhuma.

Quando ninguém preenche: A ficha do endereço mostra a curva que está valendo e de onde ela veio, se foi definida ali ou herdada da zona.

Se mudar: Não confunda esta com a Curva ABC do item, que é outra coisa: a do item descreve a velocidade de saída do PRODUTO e vem do cadastro dele ou do cálculo de giro. A do endereço descreve a posição. Endereço sem curva não passa a valer a curva do produto que está guardado nele.

Marca a zona como área de retenção, separada do fluxo normal de saída.

Valores: Ativada ou desativada.

Quando ninguém preenche: Desativada.

Se mudar: É um controle próprio, independente da curva ABC, uma zona pode ser de quarentena com qualquer curva, ou com nenhuma. Ativar separa a área do fluxo normal de saída; o estoque que já está lá não se move sozinho.

Declara em que moeda os valores daquele armazém devem ser lidos.

Valores: BRL, USD, EUR, MXN ou CLP.

Quando ninguém preenche: BRL.

Se mudar: É declaração de cadastro: informa a leitura, não converte valor nenhum. Trocar a moeda de um CD que já tem histórico não recalcula o que passou, passa a dizer que aquele armazém opera em outra moeda daqui para a frente.

Nome da zona de armazenagem como a operação a chama.

Valores: Texto livre, de preferência igual à placa pendurada no corredor.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: Só afeta a leitura. Nome divergente da sinalização física é a razão mais comum de alguém procurar uma área no painel e não encontrar.

Aponta a que depósito lógico a zona pertence, a divisão de estoque dentro do mesmo prédio.

Valores: Um dos depósitos lógicos existentes no armazém.

Quando ninguém preenche: Definido no desenho da implantação.

Se mudar: Trocar o depósito lógico de uma zona que já tem saldo muda a que divisão aquele estoque pertence. É mudança de organização do estoque, não ajuste de nome, trate como projeto e não como correção de digitação.

Seção da zona de separação que define a ordem em que a zona é percorrida e a preferência dela quando há trabalho concorrente.

Valores: Ordem de percurso e prioridade da zona; limites de carga de trabalho podem ficar como Sem limite.

Quando ninguém preenche: Sem limite, quando nada é declarado.

Se mudar: A ordem de percurso é o que impede o separador de andar para frente e para trás no mesmo corredor. Deixar tudo Sem limite não distribui melhor: só remove o teto, e uma zona pode acumular trabalho enquanto a vizinha fica ociosa.

O código que identifica a posição e que o operador lê na etiqueta.

Valores: Composição de rua, bloco, nível e posição, no padrão decidido na implantação.

Quando ninguém preenche: Obrigatório e único dentro do armazém.

Se mudar: Mudar o código de um endereço que já tem saldo desliga a etiqueta colada na estante do que o sistema conhece. O operador bipa e recebe endereço não encontrado, com produto na frente dele.

As partes que compõem o endereço e que permitem ordenar o percurso do separador.

Valores: Números ou códigos curtos, no mesmo comprimento em todos os endereços.

Quando ninguém preenche: Preenchidos pelo gerador quando o endereço é criado em massa.

Se mudar: É por essas partes que o sistema ordena a caminhada. Partes com comprimento irregular embaralham a ordenação, e o roteiro passa a mandar o operador pular ruas sem motivo.

Liga o endereço ao tipo que carrega as medidas, o peso suportado e o comportamento de suporte de carga.

Valores: Um dos tipos de local cadastrados.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: O endereço passa a valer outras medidas e outro limite de peso na mesma hora. Trocar por um tipo menor sem esvaziar o endereço deixa uma posição registrada com mais carga do que o cadastro admite.

Diz para que aquele endereço serve na operação: guardar, separar, receber, expedir, transitar.

Valores: Uma das finalidades cadastradas para o armazém.

Quando ninguém preenche: Obrigatória, endereço sem finalidade fica de fora das rotinas que buscam destino.

Se mudar: É o parâmetro que mais causa endereço invisível. Sem a finalidade certa, o endereço nunca é escolhido como destino de guarda nem tratado como origem de separação, e a busca não avisa: ela apenas não encontra nada.

Vinculam o endereço aos agrupamentos que as regras usam: a área de armazenagem, o agrupamento logístico e a área de separação.

Valores: Zonas já cadastradas no mesmo armazém.

Quando ninguém preenche: Preenchidos na criação; a zona de separação só se aplica a endereço de face.

Se mudar: Endereço sem zona de separação não é alcançado pelas regras que trabalham por área, a reposição, por exemplo, mede o piso na área, e o que está fora dela simplesmente não conta. É a causa clássica de face vazia sem nenhuma missão criada.

O código que a etiqueta da posição carrega, quando ele é diferente do próprio endereço.

Valores: Texto único no armazém.

Quando ninguém preenche: Em branco, nesse caso vale o próprio endereço.

Se mudar: Código repetido em duas posições faz duas estantes diferentes responderem ao mesmo bipe, e a conferência aceita a posição errada sem reclamar.

Define o formato que o gerador usa para montar os códigos ao criar endereços em série.

Valores: Formato com as posições de rua, bloco, nível e posição.

Quando ninguém preenche: A máscara definida para o armazém.

Se mudar: Máscara alterada no meio da implantação produz duas famílias de endereço no mesmo galpão. Elas convivem, mas a ordenação do percurso deixa de ser previsível e a etiqueta impressa antes não bate com o padrão novo.

Cria de uma vez todos os endereços de uma faixa, a partir da máscara e das faixas de rua, bloco, nível e posição.

Valores: Faixas de início e fim; quando não há sequência a aplicar, escolhe-se Sem sequência.

Quando ninguém preenche: Criação manual, um endereço por vez.

Se mudar: O gerador não pergunta duas vezes: faixa maior do que o galpão cria posições que não existem no chão, e elas passam a ser oferecidas como destino de guarda. Confira a faixa antes de confirmar e comece por uma rua só.

Mostra se a posição está ocupada e o quanto do espaço declarado já está tomado.

Valores: Leitura, não preenchimento.

Quando ninguém preenche: Calculado a partir do que está endereçado ali.

Se mudar: Não se edita. É o campo que se olha antes de inativar ou reclassificar um endereço: posição com ocupação não deve ser mexida antes de esvaziar.

Liga e desliga o endereço, o tipo de local ou a zona sem apagar o cadastro.

Valores: Ativo ou Inativo.

Quando ninguém preenche: Ativo ao criar.

Se mudar: Inativar tira a posição das buscas de destino a partir daquele momento, mas não remove o que já está guardado nem cancela missão que já aponta para ela. Inativar é a forma correta de aposentar endereço; apagar cadastro que já teve movimento apaga a leitura do histórico.

Causa: Falta finalidade, falta o vínculo de zona, o tipo de local não comporta a carga, ou o status está inativo.

Solução: Abrir o endereço e conferir, nesta ordem: status, finalidade, tipo de local e as três zonas. Corrigido o cadastro, o endereço volta a ser considerado na próxima busca, sem precisar recriar nada.

Causa: A etiqueta foi impressa em um padrão diferente do que está cadastrado, ou o código de barras da posição está preenchido com outro valor.

Solução: Comparar a etiqueta com o endereço cadastrado e com o campo de código de barras. Corrija o cadastro ou reimprima a etiqueta, e nunca crie um endereço novo com o código lido para desbloquear o operador, porque isso duplica a posição física no mapa.

Causa: A faixa informada ultrapassou a estrutura real, normalmente na quantidade de posições por nível.

Solução: Inativar as posições que não existem, em bloco, e conferir a faixa antes de gerar a próxima rua. Enquanto elas estiverem ativas, o sistema vai mandar guardar produto em posição que não está no chão.

Causa: O tipo novo tem medidas ou peso suportado menores do que a carga que costuma ir para aquela rua.

Solução: Conferir as medidas do tipo contra a carga real. Se as medidas do tipo estiverem certas, o problema não é o cadastro: aquela rua não deveria estar recebendo aquele produto.

Causa: O endereço não tem área de separação vinculada, ou não tem a finalidade de separação.

Solução: Preencher o vínculo de área e a finalidade no cadastro do endereço. A regra de reposição mede o piso por área, endereço fora dela não é contado nem abastecido.

Causa: A posição ainda tem ocupação, ou existe missão em aberto apontando para ela.

Solução: Esvaziar a posição e aguardar ou encerrar as missões pendentes. Inativar por cima do saldo deixaria estoque em um endereço que o sistema deixou de oferecer, e ele passa a ser difícil de alcançar.

O saldo continua fisicamente onde está, mas passa a ser alcançável só pelo código novo. As missões já criadas seguem apontando para o código anterior, e o operador bipa a etiqueta da estante e recebe endereço não encontrado com o produto na frente dele.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

As missões que já apontam para a posição seguem o seu caminho; o que muda na hora é a próxima busca, que deixa de enxergar aquele endereço como destino de guarda ou como origem de separação. Nada avisa: a busca apenas não encontra nada ali.

Dá para voltar? Volta ao valor anterior sem sobra

A posição passa a valer outras medidas e outro limite de peso na mesma hora, inclusive para a carga que já está lá dentro, o endereço fica registrado com mais do que o cadastro admite até ser esvaziado. As missões geradas com o tipo anterior continuam com o destino que receberam.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

Inativar tira a posição das buscas de destino daquele momento em diante, mas não remove o que já está guardado nem cancela missão que já aponta para ela: o operador ainda é mandado até lá, e o saldo que ficar passa a ser difícil de alcançar.

Dá para voltar? Volta ao valor anterior sem sobra

Identificação curta da finalidade, usada nas listagens e nos filtros.

Valores: Texto curto, em maiúsculas.

Quando ninguém preenche: Obrigatório. Não é editável depois de criada.

Se mudar: Não pode ser alterado depois. Escolher um código que descreva o comportamento, e não o local físico, evita ter de criar finalidade nova quando a mesma regra passar a valer para outra rua.

Nome pelo qual a finalidade é procurada na lista.

Valores: Texto livre.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: Não altera comportamento nenhum. Altera a chance de alguém escolher a finalidade errada ao cadastrar um endereço novo.

O texto que aparece na listagem de finalidades para quem opera.

Valores: Texto livre.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: Mesma observação: o efeito é de entendimento, não de motor. Denominação que fala a língua do armazém reduz erro de cadastro de endereço.

Define a ordem em que o saldo guardado nos endereços desta finalidade é consumido.

Valores: Entrada / Vencimento (FIFO / FEFO), que consome pelo que chegou antes ou pelo que vence antes; e Inverso (LIFO / LEFO), que consome pelo que chegou por último ou pelo que vence mais tarde.

Quando ninguém preenche: Consumo pela ordem de entrada.

Se mudar: É a decisão que mais afeta perda de produto. Trocar vencimento por entrada faz o lote crítico ficar parado enquanto sai um lote mais novo, e a perda só aparece quando o produto vence no endereço. Trocar entrada por vencimento em produto sem validade não produz efeito prático, porque não há data a comparar.

Marca se o endereço pode ser separado diretamente pelo operador.

Valores: Sim ou não.

Quando ninguém preenche: Sim.

Se mudar: Desmarcar tira o endereço da separação: o saldo continua existindo e contando no estoque, mas nenhuma tarefa de separação vai buscá-lo ali. É assim que se transforma uma área em pulmão puro. Marcar em uma área alta e de difícil acesso manda o separador para a altura, palete a palete.

Marca que o endereço é de passagem, e não de armazenagem.

Valores: Sim ou não.

Quando ninguém preenche: Não.

Se mudar: Marcar tira a área da conta de estoque guardado e impede que ela seja tratada como origem de rotina. Desmarcar faz o oposto: a doca passa a parecer um endereço de guarda, e saldo que estava só de passagem começa a ser oferecido para separação e para reposição.

Marca o endereço como ponto de coleta e entrega, o lugar onde uma equipe deixa a carga e outra pega.

Valores: Sim ou não.

Quando ninguém preenche: Não.

Se mudar: Marcar divide a movimentação em duas etapas com responsáveis diferentes: quem leva encerra no ponto, quem guarda começa do ponto. Desmarcar volta tudo para uma etapa só, o que exige que a mesma pessoa faça o trajeto inteiro.

Causa: A finalidade daquela área está com ordem por entrada, ou a validade não está sendo capturada na entrada e o sistema não tem data para comparar.

Solução: Conferir a ordem de consumo da finalidade e, em seguida, conferir se o produto captura validade. Não adianta trocar a ordem se a data não é informada: o comportamento continua o mesmo.

Causa: Área de pilha ou blocado configurada com ordem por entrada, que aponta justamente para o palete mais antigo, o menos acessível.

Solução: Registrar a impossibilidade pelo coletor e revisar a finalidade daquela área para a ordem inversa. Enquanto isso não é feito, o mesmo problema volta em toda missão daquela rua.

Causa: A finalidade do endereço não está marcada como trânsito e permite separação direta.

Solução: Marcar a finalidade como trânsito e desmarcar a separação direta. Conferir se outras docas e áreas de conferência compartilham a mesma finalidade, normalmente o defeito atinge o conjunto todo.

Causa: O endereço foi criado com uma finalidade que não permite separação direta.

Solução: Vincular a finalidade correta ao endereço. Não é preciso recriar o endereço nem mover o saldo; a mudança vale para as decisões seguintes.

Causa: As missões já criadas mantêm a decisão que foi tomada quando nasceram. A ordem nova vale para as decisões seguintes.

Solução: Deixar a fila existente drenar, ou cancelar as missões pendentes daquela área para que sejam recriadas com o critério novo. Cancelar missão de separação não libera nada sozinho: o pedido volta a ser tratado do começo.

Causa: Não é defeito de motor: sem data, o critério recai sobre a ordem de chegada.

Solução: Ajustar o cadastro assim mesmo, para que a intenção fique legível. Cadastro que descreve um comportamento e produz outro é a origem da próxima investigação inútil.

As missões já criadas mantêm o endereço e o lote com que nasceram; a ordem nova vale para as próximas retiradas. Trocada no meio do turno, a mesma rua passa a entregar lote diferente do que a equipe vinha vendo, e o saldo que ficou para trás segue parado até alguém procurá-lo.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

Marcar tira aquela área da conta de estoque guardado na hora: o saldo que estava só de passagem deixa de ser oferecido para separação e para reposição, inclusive onde já se contava com ele. Desmarcar faz o oposto, e uma carga que estava saindo passa a ser escolhida para atender outro pedido.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

Desmarcar tira os endereços daquela finalidade da separação a partir da próxima decisão: o saldo continua existindo e contando no estoque, mas nenhuma tarefa nova vai buscá-lo ali. As tarefas já liberadas para a área continuam válidas e serão executadas.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

Marcar divide a movimentação em duas etapas com responsáveis diferentes a partir das próximas missões: quem leva encerra no ponto, quem guarda começa dali. O que já está em curso segue com o trajeto inteiro sob o mesmo responsável, e o turno passa a conviver com os dois comportamentos.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

Identifica o tipo de suporte de carga ou o tipo de embalagem nas telas.

Valores: Texto curto e único.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: Muda a referência em todas as listas de escolha. Códigos que só se diferenciam por um dígito fazem o conferente escolher o modelo errado com frequência.

Nome do modelo como a operação o chama no chão.

Valores: Texto livre. Use o vocabulário do galpão, não o do catálogo do fabricante.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: Não muda comportamento. Descrição que não corresponde ao que está escrito ou pintado no suporte é o que faz a pessoa procurar na lista e não achar.

Declaram a largura, a profundidade e a altura do suporte de carga.

Valores: Medidas do modelo. O palete padrão da operação costuma ser o de 1200 por 1000 milímetros.

Quando ninguém preenche: Obrigatórias.

Se mudar: É contra essas medidas que o sistema avalia se o suporte cabe na posição. Medida menor do que a real faz o suporte ser mandado para posições onde ele não entra, e o operador descobre com a empilhadeira no ar.

Peso do suporte de carga vazio.

Valores: Peso do modelo, conferido em balança.

Quando ninguém preenche: Obrigatória para quem confere peso.

Se mudar: A tara é descontada do peso total para chegar ao peso da mercadoria. Errada, ela desloca toda conferência de peso na mesma direção: ou tudo parece faltar, ou tudo parece sobrar. Modelos de madeira variam de peso conforme a umidade, use uma média medida, e não a do catálogo.

Peso máximo que aquele suporte de carga comporta.

Valores: Peso conforme a especificação do modelo.

Quando ninguém preenche: Obrigatória.

Se mudar: Valor acima do real permite montar carga que o suporte não sustenta. Valor abaixo faz o sistema dividir carga que caberia em um só, e o número de suportes movimentados sobe sem necessidade.

Marca qual modelo é assumido quando ninguém escolhe outro.

Valores: Um modelo por operação.

Quando ninguém preenche: Aquele que a operação mais usa.

Se mudar: Trocar o modelo padrão muda o suporte assumido em toda rotina que não pergunta. Se o padrão tem medidas ou tara diferentes do anterior, a mudança aparece na avaliação de espaço e na conferência de peso ao mesmo tempo.

Declaram largura, altura e comprimento do modelo de caixa de expedição.

Valores: Medidas internas úteis do modelo.

Quando ninguém preenche: Obrigatórias.

Se mudar: São elas que permitem propor uma caixa compatível com o que foi separado. Declarar a medida externa em vez da útil produz uma proposta que não fecha na hora de embalar.

Peso máximo admitido naquele modelo de caixa.

Valores: Peso conforme a resistência do modelo.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: É o limite que evita montar volume que ninguém consegue levantar com segurança e que o transporte pode recusar. Limite alto demais transfere o problema para a doca do cliente.

Capacidade de volume do modelo de caixa.

Valores: Volume útil do modelo.

Quando ninguém preenche: Obrigatório quando a operação propõe a caixa automaticamente.

Se mudar: Volume declarado acima do real faz a proposta de embalagem indicar uma caixa em que o conteúdo não cabe, e o conferente refaz o volume. Abaixo do real, sobram caixas por pedido.

Identifica o equipamento, a mesma identificação que está pintada ou etiquetada nele.

Valores: Texto curto e único.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: A identificação da tela precisa ser a mesma do chão. Divergência aqui inviabiliza saber qual equipamento está com qual operador e qual está parado.

Descreve o equipamento para quem consulta a lista.

Valores: Texto livre.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: Uso informativo. Ajuda a distinguir dois equipamentos do mesmo tipo alocados em áreas diferentes.

Classifica o que o equipamento é e, com isso, para que ele serve na operação.

Valores: Empilhadeira Retrátil, Transpaleteira Elétrica, Coletor de Dados (RF), Impressora Térmica e Manual / Carrinho.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: O tipo é o que separa o que movimenta carga alta do que movimenta carga no piso, e o que imprime do que executa. Classificação errada faz a operação contar com um recurso que não existe para aquela função.

Guarda a série do equipamento, para controle do ativo e para a manutenção.

Valores: A série informada pelo fabricante.

Quando ninguém preenche: Em branco.

Se mudar: Não afeta a operação diária. Afeta a conversa com a manutenção e o controle patrimonial, que é onde ela é cobrada.

Guarda o identificador de rede do aparelho, que permite reconhecê-lo sem depender de alguém digitar o código.

Valores: O identificador do aparelho.

Quando ninguém preenche: Em branco.

Se mudar: Preenchido errado, o aparelho passa a ser confundido com outro nas telas de acompanhamento. Em branco, o reconhecimento volta a depender do que a pessoa informa ao entrar no aplicativo.

Diz em que situação o equipamento está agora.

Valores: Disponível, Em Uso e Manutenção.

Quando ninguém preenche: Disponível ao cadastrar.

Se mudar: Marcar como Manutenção tira o equipamento da conta de recursos disponíveis da área. Se ninguém marcar, o planejamento continua contando com uma empilhadeira que está na oficina, e a fila de missões cresce sem explicação aparente.

Registra o motivo pelo qual o equipamento saiu de operação e o que está sendo feito.

Valores: Texto livre.

Quando ninguém preenche: Em branco.

Se mudar: É o que permite saber se a parada é de horas ou de semanas, e por que o mesmo equipamento volta à oficina. Sem esse registro, cada parada parece a primeira.

Liga e desliga o cadastro do tipo de suporte ou de embalagem, sem apagar o histórico.

Valores: Ativo ou Inativo.

Quando ninguém preenche: Ativo ao criar.

Se mudar: Inativar tira o modelo das listas de escolha a partir daquele momento; o que já está em uso continua identificado com ele. É a forma de aposentar um modelo sem perder a leitura do que passou.

Causa: A tara cadastrada do modelo de suporte não corresponde ao peso real dele.

Solução: Pesar alguns suportes vazios do modelo e corrigir a tara. Diferença constante é assinatura de tara errada; diferença aleatória é outro problema e não se resolve aqui.

Causa: As medidas do modelo de suporte ou as do tipo de local estão menores do que a realidade.

Solução: Medir os dois lados e corrigir o cadastro que estiver errado. Enquanto isso não for feito, a mesma posição vai ser oferecida de novo para a mesma carga.

Causa: Foram criados tipos para variações que não se distinguem fisicamente, ou modelos aposentados continuam ativos.

Solução: Inativar o que saiu de circulação e unificar as variações que têm a mesma medida e a mesma tara. Escolha ao acaso na tela é consequência de lista longa, não de desatenção.

Causa: Parte dos equipamentos está parada sem estar marcada como tal, e a conta de recursos disponíveis está otimista.

Solução: Conferir o estado de cada equipamento contra o que está na oficina e atualizar. Depois disso, se a fila continuar, o problema está no volume de missões e não no recurso.

Causa: O identificador de rede foi copiado de um cadastro para o outro, ou está em branco nos dois.

Solução: Conferir o identificador em cada aparelho e corrigir. Enquanto houver repetição, não é possível saber qual dos dois executou o que.

Causa: O equipamento foi assumido por alguém e não foi devolvido, ou a pessoa foi embora sem encerrar a sessão.

Solução: Abrir o equipamento em Operação Logística > Equipamentos: o bloco Em custódia de mostra o nome, a matrícula, o perfil e desde quando a pessoa está com ele, e Recurso Disponível quer dizer que ninguém está com ele agora. A mesma leitura aparece em Usuários e Acessos > Sessões Ativas, na aba Vínculos de Equipamento.

Causa: As dimensões do modelo foram cadastradas pela medida externa, ou o volume máximo declarado está acima do útil.

Solução: Recadastrar com a medida interna útil e conferir o volume declarado contra uma caixa real. Proposta que não fecha faz o conferente parar de confiar na sugestão e voltar a decidir sozinho.

As conferências de peso já fechadas ficam com o desconto anterior e o valor novo vale da próxima pesagem em diante. Corrigir no meio do turno faz duas cargas do mesmo dia serem avaliadas por réguas diferentes, e a comparação entre elas deixa de dizer alguma coisa.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

As missões de guarda já criadas mantêm o destino que receberam com a medida anterior, e o operador pode chegar a uma posição onde o suporte não entra, com a carga no ar. A medida nova só entra na conta na próxima escolha de posição.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

Toda rotina que não pergunta o modelo passa a assumir o novo de imediato, enquanto os suportes já montados no galpão seguem identificados com o anterior. Se as medidas e a tara forem outras, a mudança aparece ao mesmo tempo na avaliação de espaço e na conferência de peso.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

Marcar como Manutenção tira o equipamento da conta de recursos daquele momento em diante, e o planejamento das próximas missões passa a trabalhar com um a menos. Enquanto ninguém marcar, a conta segue otimista e a fila cresce sem causa aparente na tela.

Dá para voltar? Volta ao valor anterior sem sobra

Causa: A movimentação foi feita sem confirmação no coletor, ou foi confirmada em um endereço parecido pelo teclado em vez do bipe.

Solução: Registrar a divergência e corrigir a posição por movimentação registrada. Consultar o livro-razão para achar a confirmação errada e entender se o problema é de rotina ou de endereço com código parecido.

Causa: Todo o conteúdo foi consumido e a etiqueta continuou aberta, ou o suporte foi criado e nunca recebeu produto.

Solução: Encerrar o suporte vazio para ele deixar de ocupar endereço na conta do sistema. Suporte vazio circulando faz o painel mostrar ocupação que não existe.

Causa: Uma guarda foi confirmada em endereço já ocupado, normalmente por digitação em vez de leitura.

Solução: Conferir fisicamente, mover um dos suportes para posição livre e registrar a ocorrência. Se o caso se repete no mesmo corredor, o problema é o padrão de codificação dos endereços.

Causa: O suporte foi aberto na operação sem que a retirada fosse confirmada, ou produto foi colocado em cima dele sem registro.

Solução: Bloquear o suporte, contar o conteúdo e ajustar por contagem aprovada. Acertar o número sem passar pela contagem esconde a causa e o mesmo suporte volta a divergir.

Causa: A confirmação foi registrada sem que saldo nenhum tivesse se movido.

Solução: Levar para a supervisão com o Código LPN. O sistema recusa conclusão que não moveu nada e abre exceção; se isto aparecer, é divergência a investigar, e não operação normal.

Causa: Não há layout de etiqueta ativo para o suporte de carga naquele estado, ou o armazém não tem ponto de impressão ativo.

Solução: Ler a mensagem: ela nomeia o que falta e a tela onde se resolve, e traz o código do armazém quando o problema é o ponto de impressão. Enquanto não houver layout e ponto, nenhuma etiqueta de suporte sai naquele armazém.

Diz quantas embalagens formam uma camada do palete, na unidade escolhida na própria norma, o rótulo do campo mostra qual é essa unidade.

Valores: Número inteiro de embalagens por camada.

Quando ninguém preenche: Sem valor, produto sem norma não entra na sugestão.

Se mudar: Lastro maior do que o palete físico aguenta produz sugestão que o operador não consegue montar, e a sobra volta para a doca. Lastro menor gera mais paletes do que a carga precisa, e cada palete a mais é uma etiqueta, um endereço e um bipe a mais.

Diz quantas camadas o palete leva.

Valores: Número inteiro de camadas.

Quando ninguém preenche: Sem valor, produto sem norma não entra na sugestão.

Se mudar: É o segundo fator da conta: lastro vezes altura vezes a conversão da unidade é o que o sistema entende por palete cheio. Alterar a altura muda a quantidade de todas as sugestões seguintes, e não mexe em nenhum palete já planejado.

Declara em que embalagem o lastro foi contado, unidade, caixa ou outra embalagem do produto.

Valores: Uma das unidades cadastradas no produto.

Quando ninguém preenche: A unidade base do produto.

Se mudar: É o que converte a norma para a quantidade que a sugestão escreve no palete. Declarar caixa onde a contagem foi em unidade multiplica a norma pela conversão da embalagem, e o palete sugerido passa a pedir muito mais do que cabe.

Amarra a norma a um tipo de suporte de carga, para o mesmo produto ter padrões diferentes em palete e em gaiola.

Valores: Um dos tipos de suporte cadastrados, ou em branco para valer para qualquer um.

Quando ninguém preenche: Em branco.

Se mudar: Em branco, a norma vale para todos os suportes. Amarrada a um tipo, ela deixa de responder quando a operação monta em outro, e o produto passa a aparecer como sem norma na sugestão.

Libera, para aquele dono de mercadoria, a rotina em que a doca recebe o palete inteiro pelo código lido na etiqueta.

Valores: Marcado ou desmarcado.

Quando ninguém preenche: Desmarcado.

Se mudar: Desmarcado, o planejamento e as etiquetas continuam existindo, mas a doca volta a conferir produto a produto, e o papel colado no palete deixa de ter uso. Marcado para um fornecedor que não monta o palete como foi planejado, transfere a diferença para quem abrir o palete depois, dentro do armazém.

Causa: O produto controla lote, validade ou outro atributo e a linha do documento está sem esse valor.

Solução: Completar o atributo na linha do documento e pedir a sugestão de novo. A mensagem diz qual atributo falta, com o nome que ele tem na tela.

Causa: O produto não tem norma ativa para aquele dono de mercadoria nem norma geral.

Solução: Cadastrar a norma no produto, com lastro, altura e a unidade em que ela foi medida, e pedir a sugestão outra vez. Enquanto não houver norma, aquela linha não vira palete.

Causa: A conta das linhas daria mais de mil unidades logísticas de uma vez, quase sempre norma muito pequena para a quantidade do documento.

Solução: Conferir a norma dos produtos e, se ela estiver correta, dividir o documento. A recusa acontece antes de qualquer código ser gerado, então nada fica pela metade.

Causa: O documento está em edição, ou ainda não tem nenhuma unidade logística gravada, a etiqueta sai do que está salvo.

Solução: Salvar as alterações e voltar à aba fora da edição. A frase ao lado do botão diz qual dos dois casos é o seu.

Causa: Não há layout ativo para o processo de unidade logística do recebimento, ou o armazém não tem ponto de impressão ativo.

Solução: Ler a mensagem: ela nomeia o que falta e a tela onde se resolve. Layout é cadastro de tela e não viaja com a versão do sistema, na primeira vez, alguém precisa criá-lo.

Causa: A unidade logística não aceita produto sem a validade informada na linha do documento.

Solução: Informar a validade na linha e vincular de novo. Não contorne criando a unidade sem o produto: o palete entraria na doca sem dizer o que tem dentro.

Causa: A informação não existe no documento. O traço é deliberado: ele distingue o que o sistema não sabe de um campo que imprimiu mal.

Solução: Completar o documento e reimprimir. Não escreva a informação a caneta: o papel deixaria de corresponder ao que o sistema conhece.

As unidades logísticas já planejadas e salvas ficam como estão, com a quantidade que tinham. A norma nova vale para a próxima sugestão, o que produz, no mesmo documento, paletes de dois tamanhos, e a doca recebe os dois como a etiqueta de cada um diz.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

A quantidade da sugestão é recalculada pela conversão da embalagem. Com carga no pátio, uma troca aqui faz o palete seguinte pedir uma quantidade muito diferente do anterior, sem que o lastro e a altura tenham mudado.

Dá para voltar? Volta ao valor anterior sem sobra

Amarrar a norma a um tipo de suporte faz o produto voltar a aparecer como sem norma nas sugestões montadas em outro suporte, no meio do planejamento do dia.

Dá para voltar? Volta ao valor anterior sem sobra

Desmarcar com carga a caminho deixa as etiquetas já impressas sem uso: a doca volta a conferir produto a produto naquele dono de mercadoria. As unidades logísticas planejadas continuam no documento.

Dá para voltar? Volta ao valor anterior sem sobra

Identifica a instalação de forma curta em telas, listas e etiquetas.

Valores: Código curto, único entre os armazéns.

Quando ninguém preenche: Obrigatório, não há valor assumido.

Se mudar: O código aparece em documento impresso, etiqueta e conferência de terceiro. Trocar depois de a operação começar faz o material antigo circular com uma referência que ninguém mais reconhece, e a conferência na portaria passa a depender de memória.

O nome pelo qual a instalação é reconhecida nas telas e nos relatórios.

Valores: Texto livre, de preferência com a referência que a operação já usa para chamar a unidade.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: É o rótulo que a equipe usa para saber em que unidade está trabalhando. Nome ambíguo entre duas unidades próximas leva o operador a confirmar movimentação no contexto errado.

Localiza a instalação para efeito de documentação e de comunicação com transporte.

Valores: Cidade onde a instalação opera.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: Aparece na comunicação com quem coleta e entrega. Cidade errada não impede a operação interna, mas gera coleta programada para o lugar errado.

Define em que moeda os valores daquela instalação são apresentados.

Valores: Uma das moedas oferecidas na lista da tela.

Quando ninguém preenche: Real brasileiro.

Se mudar: Muda a leitura de todo valor apresentado para aquela unidade. Só faz diferença quando a operação envolve unidade fora do país ou acordo fechado em outra moeda; mexer sem essa necessidade só cria divergência de leitura entre unidades.

Diz se a unidade está liberada para operação ou bloqueada.

Valores: Unidade ativa ou unidade inativa.

Quando ninguém preenche: Ativa ao criar.

Se mudar: Inativar bloqueia a unidade para nova operação sem apagar nada do que já existe. É o caminho correto para desativar uma instalação, e não a exclusão do cadastro: o histórico do que passou por ali precisa continuar consultável.

Identifica o dono da mercadoria de forma curta nas telas e nos documentos.

Valores: Código curto, único entre os donos de mercadoria.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: É por ele que a operação distingue mercadoria de clientes diferentes no mesmo corredor. Trocar com saldo existente quebra a correspondência com a conferência já impressa e com a comunicação em andamento.

O nome formal da empresa dona da mercadoria.

Valores: Texto livre, conforme a documentação da empresa.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: Aparece na documentação e na comunicação formal. Divergência entre o cadastro e o documento que chega com a carga vira conferência manual em todo recebimento.

Guarda a referência que o próprio dono da mercadoria usa para se identificar nos arquivos e na comunicação dele.

Valores: Texto livre, informado pelo cliente.

Quando ninguém preenche: Opcional, em branco quando o cliente não usa referência própria.

Se mudar: É o que permite casar a comunicação recebida do cliente com o cadastro daqui sem tradução manual. Alterar sem alinhar com ele faz a conferência de ponta a ponta voltar a ser feita a olho.

Registra quem responde pelo dono da mercadoria quando é preciso decidir algo fora do combinado.

Valores: Contato da empresa dona do estoque.

Quando ninguém preenche: Recomendado, sem ele, a decisão de exceção fica sem destinatário.

Se mudar: Em divergência de recebimento, avaria ou pedido travado, é este contato que a operação aciona. Desatualizado, a carga espera na doca enquanto alguém procura com quem falar.

Define a folga percentual aceita quando chega quantidade acima da que estava prevista no documento.

Valores: Percentual. Em branco significa nenhuma folga declarada.

Quando ninguém preenche: Em branco.

Se mudar: Folga maior faz o excedente entrar como recebimento normal, sem parar a doca, e o acerto com o dono da mercadoria acontece depois. Folga menor ou nenhuma faz o excedente virar divergência a ser tratada na hora, com o veículo parado. Não é preferência de quem cadastra: é o que foi combinado com o dono do estoque.

Lista os tipos de operação que aquele dono de mercadoria pode usar no armazém.

Valores: Os tipos aplicáveis ao cliente, separados por vírgula.

Quando ninguém preenche: Obrigatório na prática: sem nenhum tipo declarado, a operação daquele dono não tem por onde começar.

Se mudar: Tirar um tipo da lista faz ele deixar de ser oferecido na hora de registrar a operação, e quem estiver na doca conclui que o sistema quebrou. Acrescentar libera um fluxo que talvez ninguém tenha combinado com o cliente. Toda mudança aqui é acordo comercial antes de ser cadastro.

Liga e desliga o dono da mercadoria para novas operações, preservando o histórico.

Valores: Ativo ou inativo.

Quando ninguém preenche: Ativo ao criar.

Se mudar: Inativar impede nova entrada e novo pedido, mas não remove o saldo que ainda estiver no galpão. É o caminho para encerrar um contrato de forma ordenada: primeiro se esvazia o estoque, depois se inativa o cadastro.

Registram o endereço formal do dono da mercadoria.

Valores: Endereço conforme a documentação da empresa.

Quando ninguém preenche: Recomendado; o complemento fica em branco quando não se aplica.

Se mudar: É o endereço usado na documentação e no contato com transporte. Incompleto, a diferença aparece na coleta e na entrega, não aqui dentro, e aparece tarde.

Causa: O cadastro está inativo, ou a pessoa não tem aquele dono entre os que está autorizada a operar.

Solução: Conferir o status no cadastro do depositante e, estando ativo, verificar a autorização da pessoa em Usuários e Acessos > Colaboradores. Não cadastre um segundo dono com nome parecido para contornar: isso divide o estoque do mesmo cliente em dois e o problema reaparece na conferência.

Causa: O excedente ultrapassa a tolerância declarada para aquele dono de mercadoria, ou não há tolerância declarada.

Solução: Tratar a divergência com o responsável do cliente. Ajustar a tolerância no cadastro é decisão de acordo comercial e vale dali para frente; não é para ser usado como atalho para liberar a carga do dia.

Causa: Ele não consta na lista de tipos declarados no cadastro daquele dono de mercadoria.

Solução: Confirmar com quem responde pelo contrato se aquele fluxo está previsto e, estando, incluir o tipo no cadastro do dono. Registrar por um tipo parecido só para destravar produz histórico que não corresponde ao que aconteceu.

Causa: O status operacional está como inativa, ou as pessoas não têm aquela unidade entre as autorizadas.

Solução: Reativar o status quando a unidade voltou a operar de fato, e conferir os armazéns autorizados das pessoas envolvidas. Unidade inativa é bloqueio proposital, e reativar sem saber por que foi bloqueada costuma reabrir o problema que motivou o bloqueio.

Causa: Saldo de um armazém não atende operação de outro. A separação entre unidades é por desenho.

Solução: Registrar uma operação explícita de transferência entre as unidades, com documento e conferência, em vez de procurar um caminho que consuma o saldo à distância. O deslocamento físico precisa existir e precisa ficar registrado.

Causa: Razão social, código interno ou endereço do dono da mercadoria estão desatualizados no cadastro.

Solução: Atualizar o cadastro a partir da documentação vigente do cliente. Corrigir só no documento impresso resolve o dia e mantém o erro para a próxima carga.

O que já foi registrado continua como está, mas o tipo retirado deixa de ser oferecido na operação seguinte: quem está com o veículo na doca não encontra por onde registrar a entrada e conclui que o sistema quebrou.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

Os recebimentos já conferidos permanecem do jeito que foram tratados; a folga nova só vale da conferência seguinte em diante. Reduzir com carga na doca faz virar divergência a ser resolvida na hora o excedente que até então entrava direto.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

O saldo continua onde está, mas a conferência já impressa e a comunicação em andamento seguem com o código antigo, e quem está no corredor deixa de casar o que tem na mão com o que a tela mostra.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

O saldo que está no galpão não some, mas nova entrada e novo pedido daquele dono deixam de ser aceitos a partir do salvamento. Inativar antes de escoar o estoque para a operação dele no meio do dia e deixa o que sobrou sem caminho de saída pela rotina normal.

Dá para voltar? Volta ao valor anterior sem sobra

O nome da pessoa, como ela aparece nas telas, nas missões e nos registros de movimentação.

Valores: Nome completo da pessoa.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: É o nome que aparece na apuração de quem fez cada movimentação. Nome genérico ou compartilhado entre pessoas apaga a rastreabilidade justamente nos casos em que ela é necessária.

A identificação curta usada para entrar no sistema e para reconhecer a pessoa no coletor.

Valores: Identificador único, sem repetição entre pessoas.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: A pessoa passa a entrar por outra identificação a partir da mudança, enquanto o histórico anterior continua ligado a ela. Reaproveitar a matrícula de quem saiu para quem entrou mistura os dois no acompanhamento e não deve ser feito.

Define o conjunto de telas e de ações liberadas para a pessoa.

Valores: Administrador, Master, Gerente, Supervisor, Operador, Operador de Recebimento, Operador de Expedição, Operador de Reabastecimento, Consulta (somente leitura) e Administrativo.

Quando ninguém preenche: Obrigatório, não há perfil assumido.

Se mudar: O menu da pessoa muda no acesso seguinte: itens aparecem ou somem sem aviso. Elevar perfil para destravar uma tarefa pontual é o caminho mais comum para a casa inteira acabar com acesso amplo; o correto é resolver a tarefa com quem já tem o perfil.

Agrupa a pessoa com as demais que trabalham na mesma frente.

Valores: A equipe da operação a que a pessoa pertence.

Quando ninguém preenche: Opcional.

Se mudar: Serve para acompanhar trabalho por frente e para distribuir carga. Equipe errada não impede a pessoa de executar, mas espalha o acompanhamento e faz a supervisão procurar produção onde ela não está.

Registra qual habilitação de equipamento a pessoa possui.

Valores: Os códigos de licença usados pela casa para os equipamentos do galpão.

Quando ninguém preenche: Em branco, pessoa sem licença registrada.

Se mudar: Sem a licença registrada, a pessoa não assume o equipamento correspondente e a missão que depende dele fica esperando. Registrar licença que a pessoa não tem de fato desmonta o controle inteiro, porque o sistema passa a liberar com base num dado que não corresponde à realidade.

Lista as instalações em que a pessoa pode operar.

Valores: Um ou mais armazéns cadastrados.

Quando ninguém preenche: Obrigatório na prática: sem nenhum, a pessoa entra e não encontra operação para executar.

Se mudar: Retirar uma unidade tira da pessoa, no acesso seguinte, tudo o que se refere a ela, inclusive o acompanhamento do que ela mesma fez lá. Acrescentar unidades sem necessidade amplia silenciosamente o alcance de quem só precisava de uma.

Lista os donos de mercadoria cujo estoque a pessoa pode enxergar e movimentar.

Valores: Um ou mais donos de mercadoria cadastrados.

Quando ninguém preenche: Sem restrição declarada, o alcance segue o que o perfil permite.

Se mudar: É o controle que impede alguém de ver o estoque de um cliente que não é dele. Restringir depois de a pessoa já estar trabalhando faz pedidos e saldos sumirem da tela dela de uma vez, e isso precisa ser avisado antes, ou vira chamado de sistema com defeito.

Credencial de entrada da pessoa.

Valores: Mínimo 6 caracteres.

Quando ninguém preenche: Obrigatório na criação.

Se mudar: Redefinir derruba o uso da senha anterior. Senha combinada entre duas pessoas anula a rastreabilidade de tudo o que for feito com aquele acesso, e o registro passa a apontar para quem não estava lá.

Liga e desliga o acesso da pessoa sem apagar o cadastro nem o histórico dela.

Valores: Ativo ou inativo.

Quando ninguém preenche: Ativo ao criar.

Se mudar: Inativar impede novo acesso a partir dali, mas não encerra sessão que já esteja aberta em um coletor: ela segue valendo até ser derrubada ou até completar trinta minutos sem uso, e enquanto isso ocupa uma vaga da franquia de usuários. Em desligamento, inative o cadastro e derrube a sessão aberta na mesma passada.

Filtra a lista de sessões para mostrar apenas as que estão abertas há mais tempo do que um turno comum.

Valores: Ligado ou desligado.

Quando ninguém preenche: Desligado, a lista mostra todas as sessões.

Se mudar: Ligado, a lista passa a mostrar só as sessões com entrada há mais de dez horas. Como a sessão sem uso cai sozinha em trinta minutos, uma sessão tão longa está sendo usada até agora: quase sempre é acesso que passou de uma pessoa para outra na troca de turno sem ninguém encerrar, o que põe no nome de uma pessoa o que outra fez, ou jornada estendida. É a forma rápida de achar esse caso antes da apuração de produtividade.

Decide se a lista traz só as sessões ativas ou também as encerradas dos últimos sete dias, com o motivo do fim e quem derrubou.

Valores: Só as ativas, ou Ativas + encerradas (7 dias).

Quando ninguém preenche: Só as ativas.

Se mudar: Com as encerradas, a lista passa a responder por que alguém caiu, Inatividade, Entrou em outro dispositivo, Derrubada pelo gestor (com o nome de quem derrubou) ou Encerrada, e quando. É a leitura para quem diz que o sistema derrubou a sessão; os indicadores do topo continuam contando só as ativas.

Causa: O perfil atribuído não contempla aquele bloco, ou ela não está autorizada na unidade em que a tela faz sentido.

Solução: Conferir perfil e armazéns autorizados no cadastro dela. Ajustado o cadastro, o menu aparece no acesso seguinte. Não empreste acesso de outra pessoa para resolver o dia: a movimentação passa a ser registrada em nome de quem não a fez.

Causa: Falta a licença correspondente no cadastro dele, ou o equipamento ainda está em custódia de outra pessoa.

Solução: Verificar primeiro em Sessões Ativas, na aba Vínculos de Equipamento, se a coluna Em custódia de mostra alguém com o equipamento; estando livre, conferir as licenças no cadastro do operador. Registrar licença só para destravar o turno é o pior caminho: some o controle e ninguém se lembra de reverter.

Causa: A mesma matrícula entrou em outro aparelho ou no painel. Cada usuário tem uma sessão por vez, e a entrada mais recente encerra a anterior.

Solução: Se foi a própria pessoa trocando de aparelho, nada a fazer: ela segue no aparelho novo. Se ninguém trocou, a matrícula está sendo usada por outra pessoa: trocar a senha e conferir em Sessões Ativas onde está a sessão dela. Entrar de novo no primeiro aparelho só derruba o segundo, e as duas pessoas passam o turno se derrubando.

Causa: O operador passou trinta minutos sem tocar no aparelho. Tela aberta não conta como uso: o que conta é toque ou tecla. Cinco minutos antes, o coletor avisa com «Sua sessão expirará em breve por inatividade».

Solução: Entrar de novo com a matrícula e a senha e escolher o equipamento. Se a queda se repete no mesmo posto, a rotina tem espera longa sem uso do aparelho: tratar com a supervisão, e não com um acesso compartilhado que nunca fica parado.

Causa: Quem acompanha Sessões Ativas derrubou a sessão, normalmente porque o aparelho foi dado como perdido ou esquecido.

Solução: Falar com o gestor antes de entrar de novo, como a própria frase pede. Entrar sem conversar reabre o acesso que ele acabou de fechar por um motivo que o operador não conhece.

Causa: A lista de depositantes autorizados está vazia ou ampla demais, ou o perfil concedido alcança tudo por natureza.

Solução: Estreitar a lista de depositantes autorizados e revisar se o perfil precisava mesmo ser tão amplo. Avise a pessoa antes: o que ela enxergava vai sumir da tela dela de uma vez.

Causa: A sessão do painel caiu: trinta minutos sem uso, a mesma matrícula aberta em outro dispositivo, ou encerrada pelo gestor. A tela de entrada diz qual foi, «Sessão expirada», «Conta aberta em outro dispositivo» ou «Sessão encerrada pelo gestor».

Solução: Entrar de novo. Nos dois primeiros casos basta o login; no terceiro, falar antes com quem derrubou. Aba do painel aberta sem uso cai do mesmo jeito que o coletor parado.

Causa: O equipamento ficou parado além do tempo, foi devolvido ou foi assumido por outro operador. A sessão do operador continua valendo: só o equipamento foi solto.

Solução: Escolher o equipamento de novo e seguir. Se a frase diz que outro operador assumiu o equipamento, combinar com ele antes de tomá-lo de volta: quem assume herda o que estava pendente no aparelho.

Causa: A pessoa já não tinha sessão ativa: ela encerrou, caiu por inatividade ou entrou em outro aparelho entre a consulta e o clique.

Solução: Atualizar a lista. Se o aparelho ainda parece conectado para quem está no galpão, ele já está sem sessão e vai pedir entrada na próxima ação.

Causa: O cadastro não foi inativado, ou foi inativado com uma sessão já aberta no coletor.

Solução: Inativar o cadastro e, na mesma passada, derrubar em Sessões Ativas a sessão aberta em nome dela. Uma coisa não faz a outra: inativar impede o próximo acesso, não derruba o que já está conectado.

A pessoa conectada termina o que está fazendo com a permissão antiga; a troca só aparece quando ela sai e entra de novo, e aí o menu muda no meio do turno sem que ninguém a tenha avisado. O que ela concluiu com o perfil anterior fica registrado como foi feito.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

No acesso seguinte, pedidos, saldos e fila daquela unidade ou daquele dono de mercadoria somem da tela dela de uma vez, inclusive o acompanhamento do que ela mesma fez lá. O que já foi executado continua registrado em nome dela.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

Quem já assumiu o equipamento segue com ele até encerrar. Retirada a licença, a pessoa não assume mais aquele equipamento na próxima vez, e a missão que depende dele fica esperando outro operador habilitado.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

Inativar barra o próximo acesso e não interrompe a sessão que está aberta: ela segue valendo, com o equipamento, até alguém derrubá-la em Sessões Ativas ou até completar trinta minutos sem uso, e enquanto isso ocupa uma vaga da franquia de usuários.

Dá para voltar? Volta ao valor anterior sem sobra

Identifica o fornecedor nas telas e nos documentos de chegada.

Valores: Texto curto e único.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: Documentos antigos continuam ligados ao cadastro, mas quem procura pelo código anterior deixa de encontrar. Evite trocar código de parceiro com histórico de recebimento.

O nome do parceiro, do jeito que aparece na documentação.

Valores: Texto livre.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: Muda a leitura em listas e documentos. Cadastrar pelo apelido comercial em vez da razão social é a origem mais comum de duplicidade, porque a próxima pessoa não reconhece o parceiro e cadastra de novo.

Registro do fornecedor, usado para conferência e para evitar cadastro repetido.

Valores: O registro do parceiro.

Quando ninguém preenche: Obrigatório na maior parte das operações.

Se mudar: É a chave que permite descobrir que dois cadastros são o mesmo parceiro. Deixar em branco não impede o recebimento, mas deixa a base sem defesa contra duplicidade.

Vincula o fornecedor ao dono da mercadoria para o qual ele entrega.

Valores: Um dos donos de mercadoria cadastrados.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: Trocar o vínculo faz o fornecedor deixar de ser oferecido nas entradas do dono anterior. Se o mesmo fornecedor entrega para mais de um dono de mercadoria, a decisão de cadastro é outra, veja as decisões desta ficha.

Guarda com quem falar quando a carga chega errada, atrasa ou precisa retornar.

Valores: Nome e forma de contato.

Quando ninguém preenche: Em branco.

Se mudar: Não muda comportamento do sistema, muda o tempo de resolução de uma divergência na doca. Contato desatualizado transforma uma recusa de dez minutos em uma carga parada no pátio.

Indica em que porta a carga daquele fornecedor deve ser descarregada por padrão.

Valores: Uma das docas cadastradas no armazém.

Quando ninguém preenche: Em branco, a porta é escolhida na chegada.

Se mudar: Fixar a doca encurta a distância entre a descarga e a área de guarda daquele tipo de produto. Fixar sem olhar a ocupação concentra veículos na mesma porta e cria fila enquanto as outras ficam livres.

Identifica o transportador nas telas e no agrupamento de pedidos.

Valores: Texto curto e único.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: Mesma consequência do código de fornecedor: histórico continua ligado, mas a busca pelo código antigo deixa de encontrar.

Registro do transportador, usado para conferência documental e para evitar duplicidade.

Valores: O registro do parceiro.

Quando ninguém preenche: Obrigatório na maior parte das operações.

Se mudar: Registro ausente ou errado aparece na conferência do embarque, com o veículo já carregado, o pior momento possível para descobrir um cadastro incompleto.

Guarda o código pelo qual esse transportador é reconhecido na troca de informação com sistemas externos.

Valores: O código combinado com o parceiro.

Quando ninguém preenche: Em branco, quando não há troca automática de informação.

Se mudar: Código errado faz a informação de embarque ser enviada com a identificação de outro parceiro, e a divergência aparece do lado de fora do armazém, onde é mais cara de corrigir.

Declara que regiões aquele transportador atende.

Valores: As regiões de entrega acordadas.

Quando ninguém preenche: Em branco, o transportador não é considerado por região.

Se mudar: A abrangência é o que permite juntar em uma mesma leva os pedidos que vão sair no mesmo veículo. Sem ela, os pedidos daquele transportador são agrupados por outros critérios e a separação produz caixas que chegam ao embarque em horários diferentes. Abrangência larga demais faz o sistema oferecer ao transportador destinos que ele não cobre.

Indica a porta de carregamento habitual daquele transportador.

Valores: Uma das docas cadastradas no armazém.

Quando ninguém preenche: Em branco.

Se mudar: Fixar a porta aproxima a área de conferência de saída do veículo e reduz o percurso da carga já separada. Fixar a mesma porta para vários transportadores que chegam no mesmo horário produz o efeito contrário.

Liga e desliga o parceiro sem apagar o cadastro nem o histórico.

Valores: Ativo ou Inativo.

Quando ninguém preenche: Ativo ao criar.

Se mudar: Inativar tira o parceiro das listas de escolha a partir daquele momento, mas não afeta documento em andamento nem carga já programada. É a forma correta de encerrar uma relação comercial no cadastro.

Causa: Foi cadastrado uma vez pela razão social e outra pelo nome comercial, sem que o registro fosse conferido.

Solução: Escolher a ficha que tem mais histórico, inativar a outra e passar a exigir o registro no cadastro. Duplicidade divide o histórico do parceiro em dois e distorce qualquer avaliação de desempenho dele.

Causa: Ele está vinculado a outro dono de mercadoria, ou está inativo.

Solução: Conferir o vínculo e o status. Se o fornecedor realmente entrega para aquele dono de mercadoria, cadastre a ficha correspondente em vez de trocar o vínculo da existente, que atenderia um cliente e desatenderia o outro.

Causa: A abrangência dele está em branco, ou os destinos dos pedidos estão fora das regiões declaradas.

Solução: Comparar as regiões dos pedidos com a abrangência cadastrada e completar o que faltar. Enquanto isso não for feito, agrupar manualmente resolve o dia e não resolve a semana.

Causa: A doca preferencial cadastrada não é a que a operação usa hoje, ou a porta preferida estava ocupada e ninguém atualizou o cadastro.

Solução: Atualizar a doca preferencial do parceiro ou remover a preferência, se ela deixou de refletir a realidade. Preferência desatualizada é pior que preferência ausente, porque ela é seguida sem ser questionada.

Causa: O código de troca de informação está preenchido com o valor de outro transportador.

Solução: Corrigir o código no cadastro e reenviar a informação do embarque afetado. Confira o código com o parceiro, e não pela semelhança com o nome dele.

Causa: Inativar não interrompe o que já estava em curso.

Solução: Deixar os documentos em andamento se encerrarem normalmente. Se for preciso interromper de fato, trate documento por documento, o status do cadastro não serve como forma de cancelar operação.

As levas já formadas continuam como estão; o desenho novo de regiões só vale para os próximos agrupamentos. Estreitar a abrangência no meio do dia deixa pedidos esperando por uma leva que não vai se formar, e ninguém é avisado disso.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

A carga do transportador que já está sendo preparada continua sendo levada para a porta anterior, e o veículo pode encostar em outra, é o descompasso que aparece com o veículo já posicionado na doca. A porta nova só vale para os carregamentos seguintes.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

O fornecedor deixa de ser oferecido nas entradas do dono de mercadoria anterior na mesma hora, inclusive para a carga que está a caminho e ainda não foi registrada. Os documentos já registrados continuam ligados ao cadastro e não mudam de lado.

Dá para voltar? Volta ao valor anterior sem sobra

Os embarques informados enquanto o código estiver errado saem identificados com outro parceiro, e a divergência aparece fora do armazém. Corrigir o cadastro não refaz o que já foi enviado: cada embarque afetado precisa ser informado de novo.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

Causa: Não há prazo registrado para aquele depositante e armazém, ou ninguém clicou em «Recalcular» depois que o pedido chegou.

Solução: Registrar o prazo do depositante e recalcular no Relógio do SLA.

Causa: O operador atende mais de um depositante; nesse caso ele recebe a jornada do armazém, do cliente ou a padrão.

Solução: Para a jornada própria chegar, o operador precisa atender só aquele depositante.

Causa: Hoje só a etiqueta de entrada do palete planejado usa o modelo do depositante; as de saída usam o modelo geral.

Solução: Desenhar o modelo geral de saída de forma que sirva a todos os clientes do armazém.

Causa: O endereço dedicado vale para o inventário e para o slotting, mas a guarda sugerida não o lê.

Solução: Segregar a guarda pela regra do depositante na Inteligência Operacional.

Causa: A inativação tira o depositante das listas, mas não trava o movimento.

Solução: Encerrar a entrada pela integração e os pedidos dele antes de inativar.

Causa: Não há prazo registrado para aquele depositante e armazém, ou ninguém clicou em «Recalcular» depois que o pedido chegou.

Solução: Registrar o prazo do depositante e recalcular no Relógio do SLA.

Causa: O operador atende mais de um depositante; nesse caso ele recebe a jornada do armazém, do cliente ou a padrão.

Solução: Para a jornada própria chegar, o operador precisa atender só aquele depositante.

Causa: Hoje só a etiqueta de entrada do palete planejado usa o modelo do depositante; as de saída usam o modelo geral.

Solução: Desenhar o modelo geral de saída de forma que sirva a todos os clientes do armazém.

Causa: O endereço dedicado vale para o inventário e para o slotting, mas a guarda sugerida não o lê.

Solução: Segregar a guarda pela regra do depositante na Inteligência Operacional.

Causa: A inativação tira o depositante das listas, mas não trava o movimento.

Solução: Encerrar a entrada pela integração e os pedidos dele antes de inativar.

Identifica o fornecedor nas telas e nos documentos de chegada.

Valores: Texto curto e único.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: Documentos antigos continuam ligados ao cadastro, mas quem procura pelo código anterior deixa de encontrar. Evite trocar código de parceiro com histórico de recebimento.

O nome do parceiro, do jeito que aparece na documentação.

Valores: Texto livre.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: Muda a leitura em listas e documentos. Cadastrar pelo apelido comercial em vez da razão social é a origem mais comum de duplicidade, porque a próxima pessoa não reconhece o parceiro e cadastra de novo.

Registro do fornecedor, usado para conferência e para evitar cadastro repetido.

Valores: O registro do parceiro.

Quando ninguém preenche: Obrigatório na maior parte das operações.

Se mudar: É a chave que permite descobrir que dois cadastros são o mesmo parceiro. Deixar em branco não impede o recebimento, mas deixa a base sem defesa contra duplicidade.

Vincula o fornecedor ao dono da mercadoria para o qual ele entrega.

Valores: Um dos donos de mercadoria cadastrados.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: Trocar o vínculo faz o fornecedor deixar de ser oferecido nas entradas do dono anterior. Se o mesmo fornecedor entrega para mais de um dono de mercadoria, a decisão de cadastro é outra, veja as decisões desta ficha.

Guarda com quem falar quando a carga chega errada, atrasa ou precisa retornar.

Valores: Nome e forma de contato.

Quando ninguém preenche: Em branco.

Se mudar: Não muda comportamento do sistema, muda o tempo de resolução de uma divergência na doca. Contato desatualizado transforma uma recusa de dez minutos em uma carga parada no pátio.

Indica em que porta a carga daquele fornecedor deve ser descarregada por padrão.

Valores: Uma das docas cadastradas no armazém.

Quando ninguém preenche: Em branco, a porta é escolhida na chegada.

Se mudar: Fixar a doca encurta a distância entre a descarga e a área de guarda daquele tipo de produto. Fixar sem olhar a ocupação concentra veículos na mesma porta e cria fila enquanto as outras ficam livres.

Identifica o transportador nas telas e no agrupamento de pedidos.

Valores: Texto curto e único.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: Mesma consequência do código de fornecedor: histórico continua ligado, mas a busca pelo código antigo deixa de encontrar.

Registro do transportador, usado para conferência documental e para evitar duplicidade.

Valores: O registro do parceiro.

Quando ninguém preenche: Obrigatório na maior parte das operações.

Se mudar: Registro ausente ou errado aparece na conferência do embarque, com o veículo já carregado, o pior momento possível para descobrir um cadastro incompleto.

Guarda o código pelo qual esse transportador é reconhecido na troca de informação com sistemas externos.

Valores: O código combinado com o parceiro.

Quando ninguém preenche: Em branco, quando não há troca automática de informação.

Se mudar: Código errado faz a informação de embarque ser enviada com a identificação de outro parceiro, e a divergência aparece do lado de fora do armazém, onde é mais cara de corrigir.

Declara que regiões aquele transportador atende.

Valores: As regiões de entrega acordadas.

Quando ninguém preenche: Em branco, o transportador não é considerado por região.

Se mudar: A abrangência é o que permite juntar em uma mesma leva os pedidos que vão sair no mesmo veículo. Sem ela, os pedidos daquele transportador são agrupados por outros critérios e a separação produz caixas que chegam ao embarque em horários diferentes. Abrangência larga demais faz o sistema oferecer ao transportador destinos que ele não cobre.

Indica a porta de carregamento habitual daquele transportador.

Valores: Uma das docas cadastradas no armazém.

Quando ninguém preenche: Em branco.

Se mudar: Fixar a porta aproxima a área de conferência de saída do veículo e reduz o percurso da carga já separada. Fixar a mesma porta para vários transportadores que chegam no mesmo horário produz o efeito contrário.

Liga e desliga o parceiro sem apagar o cadastro nem o histórico.

Valores: Ativo ou Inativo.

Quando ninguém preenche: Ativo ao criar.

Se mudar: Inativar tira o parceiro das listas de escolha a partir daquele momento, mas não afeta documento em andamento nem carga já programada. É a forma correta de encerrar uma relação comercial no cadastro.

Causa: Foi cadastrado uma vez pela razão social e outra pelo nome comercial, sem que o registro fosse conferido.

Solução: Escolher a ficha que tem mais histórico, inativar a outra e passar a exigir o registro no cadastro. Duplicidade divide o histórico do parceiro em dois e distorce qualquer avaliação de desempenho dele.

Causa: Ele está vinculado a outro dono de mercadoria, ou está inativo.

Solução: Conferir o vínculo e o status. Se o fornecedor realmente entrega para aquele dono de mercadoria, cadastre a ficha correspondente em vez de trocar o vínculo da existente, que atenderia um cliente e desatenderia o outro.

Causa: A abrangência dele está em branco, ou os destinos dos pedidos estão fora das regiões declaradas.

Solução: Comparar as regiões dos pedidos com a abrangência cadastrada e completar o que faltar. Enquanto isso não for feito, agrupar manualmente resolve o dia e não resolve a semana.

Causa: A doca preferencial cadastrada não é a que a operação usa hoje, ou a porta preferida estava ocupada e ninguém atualizou o cadastro.

Solução: Atualizar a doca preferencial do parceiro ou remover a preferência, se ela deixou de refletir a realidade. Preferência desatualizada é pior que preferência ausente, porque ela é seguida sem ser questionada.

Causa: O código de troca de informação está preenchido com o valor de outro transportador.

Solução: Corrigir o código no cadastro e reenviar a informação do embarque afetado. Confira o código com o parceiro, e não pela semelhança com o nome dele.

Causa: Inativar não interrompe o que já estava em curso.

Solução: Deixar os documentos em andamento se encerrarem normalmente. Se for preciso interromper de fato, trate documento por documento, o status do cadastro não serve como forma de cancelar operação.

As levas já formadas continuam como estão; o desenho novo de regiões só vale para os próximos agrupamentos. Estreitar a abrangência no meio do dia deixa pedidos esperando por uma leva que não vai se formar, e ninguém é avisado disso.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

A carga do transportador que já está sendo preparada continua sendo levada para a porta anterior, e o veículo pode encostar em outra, é o descompasso que aparece com o veículo já posicionado na doca. A porta nova só vale para os carregamentos seguintes.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

O fornecedor deixa de ser oferecido nas entradas do dono de mercadoria anterior na mesma hora, inclusive para a carga que está a caminho e ainda não foi registrada. Os documentos já registrados continuam ligados ao cadastro e não mudam de lado.

Dá para voltar? Volta ao valor anterior sem sobra

Os embarques informados enquanto o código estiver errado saem identificados com outro parceiro, e a divergência aparece fora do armazém. Corrigir o cadastro não refaz o que já foi enviado: cada embarque afetado precisa ser informado de novo.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

O grau da pessoa naquela atividade.

Valores: Em treinamento · Apto · Proficiente · Instrutor

Quando ninguém preenche: Apto, na habilidade nova

Se mudar: Para a oferta de tarefa só existe uma fronteira: «Em treinamento» não conta como habilitado; Apto, Proficiente e Instrutor contam igual. Rebaixar alguém para «Em treinamento» com a oferta em Obrigatória tira dele, a partir do início do novo nível, as tarefas daquela atividade.

A data em que o nível passa a valer. Cada novo nível registrado fecha o anterior e entra no «Histórico dos níveis».

Valores: De até 90 dias atrás a até 1 ano à frente

Quando ninguém preenche: Hoje

Se mudar: Com data futura a linha aparece «A partir de …» e o nível novo não conta antes disso: a pessoa segue com o nível anterior até lá.

Encerra o nível vigente numa data, hoje ou adiante. É o que faz as vezes de prazo de validade da habilidade.

Valores: Uma data igual ou posterior ao início do nível

Quando ninguém preenche: Sem fim: a habilidade fica «Vigente» até alguém encerrar

Se mudar: A partir do dia seguinte ao fim, a pessoa deixa de contar como habilitada naquela atividade. Com a oferta em Obrigatória, as tarefas da atividade deixam de chegar a ela sem nenhum aviso no coletor; o sistema não avisa o gestor antes de a data chegar.

Decide se o nível registrado pesa na hora de o coletor oferecer a próxima tarefa e na atribuição feita pela tela.

Valores: Desligada · Preferência · Obrigatória

Quando ninguém preenche: Desligada

Se mudar: Em Preferência, quem tem a habilidade recebe primeiro as tarefas da atividade dele, e ninguém fica sem tarefa por causa disso. Em Obrigatória, a tarefa de atividade em que a pessoa não está habilitada não lhe é oferecida nem pode ser atribuída a ela pela tela; atividade em que ninguém do armazém está habilitado fica parada na fila.

A licença da pessoa para operar equipamento que exige habilitação legal, uma por pessoa.

Valores: Código livre e uma data

Quando ninguém preenche: Em branco: a pessoa não tem licença

Se mudar: Sem código ou com a data anterior a hoje, a pessoa não consegue retirar no coletor equipamento de tipo que exige licença, e quem já estiver com um deixa de receber tarefa. Vale em todo cliente e não se desliga.

Marca o tipo de equipamento cuja retirada exige licença em dia.

Valores: Marcado ou desmarcado; travado nos tipos que vêm com o sistema

Quando ninguém preenche: Desmarcado no tipo criado pelo cliente

Se mudar: Marcar num tipo em uso faz toda pessoa sem licença em dia perder a retirada desse equipamento e, se já estiver com ele, a oferta de tarefa.

Causa: A DATA DE VALIDADE da licença passou, ou o código está em branco, e o tipo do equipamento exige licença.

Solução: Com a licença renovada, atualizar a data no bloco de licença do colaborador. Enquanto isso, reatribuir a tarefa dele a quem está com licença em dia.

Causa: A oferta está em Obrigatória e a pessoa não tem nível Apto ou acima, vigente, naquela atividade.

Solução: Escolher outra pessoa, ou registrar o nível dela se ela de fato está habilitada.

Causa: O gestor não registra o próprio nível.

Solução: Outro gestor registra.

Causa: O módulo de mão de obra não está ligado para o cliente.

Solução: Sem o módulo, a habilidade não existe. A licença de equipamento continua disponível no cadastro da pessoa.

A partir da vigência, tarefas pendentes de atividade sem ninguém habilitado param de ser oferecidas, no meio do turno. A tela mostra antes, em «Confirmar habilidade obrigatória», as atividades nessa situação. Voltar para Preferência libera a fila, mas o tempo parado não volta.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

A tarefa que a pessoa já tem continua com ela; a próxima daquela atividade não vem. Registrar o nível de novo devolve a oferta dali em diante.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

Quem está com empilhadeira retirada para de receber tarefa na hora, e a tarefa que já era dele fica parada com ele até o supervisor reatribuir. O equipamento continua com a pessoa: devolver é com ela.

Dá para voltar? Volta ao valor anterior sem sobra

Identifica o perfil na lista e no vínculo com os produtos.

Valores: Texto curto.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: Não altera comportamento. Nome que descreve o grupo de produtos e o tipo de controle evita que alguém vincule um produto ao perfil errado, e vínculo errado significa exigir na entrada um dado que ninguém tem para informar.

Registra por que este controle existe e de onde vem a exigência.

Valores: Texto livre.

Quando ninguém preenche: Opcional.

Se mudar: Sem efeito no motor, e é o único lugar onde a origem da exigência fica escrita. É o que permite, mais tarde, decidir se um atributo pode deixar de ser obrigatório.

Reúne a relação de atributos do perfil: um por linha, cada um com rótulo de tela, chave curta, tipo, momento de captura e as marcações de comportamento.

Valores: Uma linha por atributo, na ordem em que eles aparecem para o operador.

Quando ninguém preenche: Perfil novo nasce sem nenhum atributo.

Se mudar: Acrescentar uma linha acrescenta um campo a ser preenchido em toda operação dos produtos vinculados. Remover uma linha para de pedir o dado nas operações novas, mas não apaga o que já foi capturado no saldo existente.

O texto que o operador lê no coletor quando o atributo é pedido.

Valores: Texto curto.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: Rótulo genérico gera dado errado: quando a tela diz apenas um nome vago, cada turno preenche uma coisa. Rótulo que nomeia exatamente o que ler na embalagem é a diferença entre um lote confiável e um campo cheio de texto solto.

O nome curto e estável do atributo, usado para ligá-lo às rotinas, na tela, o exemplo de chave de lote é uma palavra curta como lot.

Valores: Palavra curta, sem espaço.

Quando ninguém preenche: Obrigatório.

Se mudar: Trocar a chave de um atributo que já está em uso desliga o vínculo com o que foi capturado antes: o dado antigo continua no saldo, e as rotinas passam a procurar por um nome que ainda não existe em lugar nenhum. Chave se define uma vez.

Define a natureza do dado pedido.

Valores: Texto, número ou data.

Quando ninguém preenche: Texto.

Se mudar: Data e número passam a ser conferidos na captura e podem ser comparados depois, validade só ordena consumo porque é data. Texto aceita qualquer coisa: é o tipo certo para código de lote e o tipo errado para tudo que precise ser comparado.

Define em que formato a data é digitada e lida no coletor.

Valores: Um dos formatos de data oferecidos na lista.

Quando ninguém preenche: O formato usado no restante do sistema.

Se mudar: Formato diferente do impresso na embalagem produz inversão de dia e mês na digitação, e a inversão não é recusada quando os dois números são válidos. O resultado é validade errada no saldo, que só aparece quando o produto sai fora de ordem.

Marca se o operador pode seguir sem preencher o atributo.

Valores: Marcado ou desmarcado.

Quando ninguém preenche: Marcado.

Se mudar: Desmarcar acelera a operação e cria saldo sem o dado: metade do estoque do produto passa a ter lote e a outra metade não, e nenhuma consulta de rastreabilidade fecha. Obrigatório é caro no bipe e barato no recolhimento.

Marca que este atributo é o que identifica o lote da mercadoria.

Valores: Marcado ou desmarcado.

Quando ninguém preenche: Desmarcado.

Se mudar: Marcar faz o saldo passar a ser separado por lote: dois lotes do mesmo produto no mesmo endereço deixam de ser um número único. É o que habilita consumo por validade, recolhimento por lote e a política que impede misturar lotes na face de separação.

Marca que o atributo é capturado peça a peça, e não uma vez para o volume inteiro.

Valores: Marcado ou desmarcado.

Quando ninguém preenche: Desmarcado.

Se mudar: Marcar multiplica os bipes pela quantidade: um palete com centenas de peças passa a exigir centenas de leituras na entrada e outras tantas na saída. É o parâmetro de maior impacto em produtividade de toda esta tela.

Marca se o valor capturado acompanha o saldo depois da operação, ou se ele fica apenas no registro do movimento.

Valores: Marcado ou desmarcado.

Quando ninguém preenche: Marcado.

Se mudar: Marcado, o dado vive junto do saldo e pode ser consultado a qualquer momento: dá para perguntar onde está determinada série agora. Desmarcado, o dado fica só no histórico da passagem: dá para provar que ela passou e por qual documento, mas não para localizá-la no armazém.

Define a sequência em que os atributos são pedidos ao operador.

Valores: Número.

Quando ninguém preenche: A ordem de criação.

Se mudar: A sequência deve acompanhar a ordem em que os dados aparecem fisicamente na embalagem. Ordem que obriga o operador a girar a caixa duas vezes custa tempo em cada volume, todos os dias.

Recusa valores que não sigam o padrão esperado para aquele atributo. A tela traz um exemplo de padrão de formato de lote.

Valores: Um padrão de formato, ou vazio para aceitar qualquer valor.

Quando ninguém preenche: Vazio.

Se mudar: Validação apertada demais recusa entrada legítima e para a descarga com o caminhão na doca. Sem validação nenhuma, erro de digitação vira lote novo em silêncio, e o saldo se fragmenta em lotes que não existem.

Causa: Validação de formato mais restrita do que o padrão real do fornecedor.

Solução: Conferir o valor impresso contra o padrão configurado e afrouxar a validação, ou removê-la, se o formato variar entre fornecedores. Não inventar um código que passe na validação: isso cria um lote que não corresponde a nada.

Causa: O atributo foi marcado como obrigatório depois de o estoque já ter entrado, ou ele esteve desmarcado por um período.

Solução: Tratar o saldo antigo por ajuste de estoque com registro, com a supervisão. Não existe preenchimento retroativo automático, porque o sistema não tem como saber qual lote estava naquele palete.

Causa: Algum atributo passou a ser capturado peça a peça, e não uma vez por volume.

Solução: Rever se a exigência é mesmo peça a peça. Quando o objetivo é rastrear a passagem, e não localizar a peça guardada, existe a alternativa de capturar a série sem que ela acompanhe o saldo.

Causa: Formato de data configurado diferente do impresso na embalagem, com digitação aceita porque os dois números eram válidos.

Solução: Corrigir a máscara para o formato da embalagem e tratar o saldo já gravado com a supervisão. Enquanto não for corrigido, a ordem de consumo por vencimento vai priorizar o lote errado.

Causa: O produto foi vinculado ao perfil errado no cadastro do item.

Solução: Corrigir o vínculo no cadastro do produto. O saldo já capturado permanece como está; a mudança vale para as operações seguintes.

Causa: Rótulo de tela ambíguo, que não diz exatamente o que ler na embalagem.

Solução: Reescrever o rótulo apontando o campo físico a ser lido. Corrigir o rótulo é barato; corrigir meses de saldo capturado de três maneiras não é.

O que já está no saldo continua gravado com o nome antigo e as rotinas passam a procurar um nome que ainda não existe em lugar nenhum. Com o turno rodando, o dado capturado até ali deixa de ser encontrado enquanto a operação continua entrando normalmente.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

A partir da próxima operação dos produtos vinculados, um palete com centenas de peças passa a exigir centenas de leituras na entrada e outras tantas na saída. O que já está guardado não muda, mas a equipe do turno paga a diferença de tempo no mesmo dia.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

O mesmo número impresso na embalagem passa a virar outra data: o que for capturado daí em diante entra com dia e mês trocados sem ser recusado, e o saldo gravado antes fica como está. A partir do momento em que os dois convivem, a ordem de consumo por vencimento prioriza o lote errado.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está

Apertar a validação passa a recusar valores no momento da captura: se o padrão real do fornecedor for outro, a descarga para com o caminhão na doca e a equipe fica tentada a inventar um código que passe. O saldo já gravado não é reconferido.

Dá para voltar? Volta, mas o que já rodou fica como está